Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Вас снова." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru