Добрый день,
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха! Все зависит от заполняемости отеля в ваш день заезда. На сегодняшний день даже если и есть свободные номера, то до вашего приезда еще будут резервации и отель может быть заполнен. Тогда нужно будет ждать выезда именно той категории, которую Вы забронировали. Или возможно наличие свободного номера другой категории, она может быть дороже. Поэтому сложно сказать сейчас будет ли возможность. По приезду в отель после 9 утра подойдите, пожалуйста к столикам Отдела по работе с гостями (напротив рецепшн), мы постараемся узнать и по возможности помочь.
С уважением,