Добрый день.Писала Вам раннее 2.11.15 что туристы едут в отель SHERATON SHARM RESOTR-что у туристки день рождения -4.11.-ответа не получила.Приехали туристы в отель на стойке регистрации ответили что ничего не знают про заявку №353522 -фамилии туристов-KLYMOVYCH GALYNA-ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ 4.11.1959 и им это неинтересно.Поселили в номер в твин а купили дабл.Просьба посодействовать и переселить туристов в другой удобный номер.Не разочаровывать туристов -ЧТО отправляя в Ваш отель уверили что они не будут разочарованы в отеле и сервисе .Спасибо за понимания .Буду верить что туристы поменяют мнения после сегодняшнего дня.