Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, Вы читаете отзывы туристов? Неужели так сложно наладить порядок на ресепшене? В каждом отзыве люди пишут о наглом, непристойном поведении персонала на ресепшене. Называют конкретных людей даже и никаких результатов.