К своему турагенту. Там они есть , но до 19:00

Добрый день, Михаил! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В отеле никто не вымагает денег, если вы покупаете Club Standart, а хотите жить в главном корпусе (Main boolding standart) тогда идет доплата 10$ в сутки, либо при покупки тура бронируйте изначально главный корпус, но цена на него так же будет дороже. Если у вас будут какие-то вопросы или просьбы вам всегда помогут в кабинете Guest Relation, ресепшен с правой стороны.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

К сожалению никто Вам не сможет помочь

Единственные люди, которые Вам могут помочь.... это администраторы наст релейшенс. Это справа от ресепшн. Но и это может быть платно....... удачи ...........