Спасибо, Елена, за информацию. А то представитель отеля мне заливал в ответе, что якобы на проверку ваучера и паспортных данных уходит около 15 минут. Так как туроператоры иногда путают данные. Но держали ночью на стульях все 30 минут и нагло игнорировали все наши вопросы о причинах такой задержки. Паспорта, кстати, были проверены мгновенно и одеты браслеты отеля. Что после этого ещё нужно проверять? Теперь понятно что - дадим деньжат или нет. Стыд и срам!