Ответ предоставлен сотрудником отеля АРСТАА:
"Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет сейфа. Вы можете оставить вещи ценные вещи на первом этаже под нашу ответственность."
С уважением, ПомощникTophotels.ru