День добрый. Всё выдают. Но по запросу. Надо при заселении напомнить об этом и вам всё выдадут. Сразу в номере не лежит.

Если в номере не будет, то на ресепшене запрос сделать. Наборы есть, но, как я понял, они по запросу кладутся в номер. Либо поймать уборщицу и у нее попросить. Нам перед отъездом уборщица дала, видимо, как маленький презент. А во время отдыха на ресепшн слышали диалог постояльцев с персоналом: девушка объяснила, что наборы по запросу.