Здравствуйте, Александр! Я хоть и не Элина)), но извините, очень хочется Вам ответить. Я с женой и двумя детьми(2 и 4 года) отдыхали в этом отеле с 1.04.15 по 11.04.15. Считаю, что Вы поступите мудро, если при заселении обратитесь к представителям туроператора и за дополнительную плату заселитесь в совершенно другой отель. Мне просто Вас жаль. Мы из Курска, если интересно пообщаться звоните 8-920-704-14-53, могу перезвонить сам(у меня по России безлимит).