Добрый день, мы бронировали Ваш отель самостоятельно онлайн через сайт оператора библиоглобус и трансфер туда не входил, при этом читали отзывы про Ваш отель, где писали, что семьям с детьми Ваш отель предоставляет трансфер, поэтому мы и рассчитывали на это. Спасибо за ответ!