Уважаемая Людмила,

Уведомляю вас о том, что в нашем отеле есть смежные номера, но только категории SUPERIOR! Стандартных смежных номеров просто нет.
Если гости забронируют 2 стандартных номера, мы сделаем все возможное, чтобы заселить их в FAMILY, но сразу оговорюсь, замена возможна только при наличии свободных номеров нужной категории и зависит от общей загрузки отеля.
Я посодействую во всем. Обращайтесь.

К Вашим услугам,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort

Дорогая Евгения , большое спасибо за ответ. Но в номерах фэмили max размещение 2+2 , поэтому и вынуждены брать 2 номера. А по - возможности , после резервации , можно с Вами списаться , чтобы Вы помогли на ресепшен заселить эту семью в connect ,Понимаю , что гарантий нет , но очень буду благодарна за содействие и помощь.

Уважаемая Людмила,

Благодарю Вас за обращение.

Уведомляю Вас о том, что служба заселения в отеле предоставляет номера исходя из информации о бронировании Гостя, описанной в ваучере. К сожалению забронировать номера "connect" не возможно, так как это не является категорией. В связи с постоянно высокой загрузкой в Dana Beach Resort, никаких дополнительных гарантий по размещению отель дать не может.
Возможно, Гостям будет удобно разместится в номерах категории FAMILY - это номер с двумя спальными комнатами. При бронировании такого номера, Гостей гарантированно заселят по ваучеру.

С наилучшими пожеланиями,
Служба Гостевого Сервиса
Dana Beach Resort