Точно ответить не могу, та как не пользовался этой услугой,но вроде она платная

Ответ предоставлен Konduz, Службой Reception отеля MEDER RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется в арендую Стоимость аренды составляет 5 Долларов в час."
С уважением, Помощник Tophotels.ru