Вопрос об отеле - 1069568
Наталья
Турист
06.09.202010:00
Наталья
Москва
Турист
Уважаемый , представитель отеля ARMAS BELLA SUN! Обращаюсь к вам, напишите пожалуйста, правду туристам, которые едут в ваш отель, по номерам есть большие замечания, они все старые, душевая и санузел очень маленькие, уборка плохая, еда одна и та же. Если это не так, дайте опровержение, сделайте фото, и покажите людям, номера 3313 например, или же 3308, или 3409, а также фото потолка ,где находится бар, который осыпался туристам на голову ( под рестораном) Сделайте фото лестниц с грязными перилами ! И тогда все будет ясно! Но я больше чем уверена, вы даже не ответите на мое сообщение, ведь это не выгодно! Спасибо!
Ответы на вопрос - 6
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Татьяна
Екатеринбург
Турист
12:05 25.09.20
Я полностью согласна с отзывом Натальи из Москвы. То, что она пишет - полная правда! Мы отдыхали в начале сентября2020 года в номере 2303. Номер вроде как и не плохой, но сильно пахло канализаций в вечернее и ночное время. Покрывал на кроватях не было, только вафельное укрывное полотенце, но нам и его хватало, т.к. была жара. Меня очень разочаровала еда. Она была просто отвратительная, однообразная и холодная. У нас ребенок ничего не ел, по приезду домой он жадно глотал еду первые три дня. Похудел на отдыхе на 3 кг! Одни ребра только были! Кошмар. Им срочно нужно менять шеф-повара!!! В моем отзыве все написано. Алкоголь в барах сивушный, после него голова болит. Вино низшего качества, порошковое и напитки из аппарата типа "Юппи". Я первый раз была так разочарована отдыхом. Если у вас есть возможность - меняйте отель.
Наталья
Москва
Турист
16:32 18.09.20
Как в том и дело , Александр, что отель очень уставший, и по питанию выбор не велик, если для вас норма скисший рис, который спрятан был под сыром, то увы и ах! Уже не знаю как ещё сказать, я не ехала искать минусы, мой отзыв был оставлен потому что я вот так все увидела, а не так как пишут об этом отельеры! И заслужили оценки по сервису именно такие.
В остальном.... Хоть обпишитесь этих отзывов про то, какой отель хороший и все гуд, своего мнения я не поменяю! Отель не 4* точно!
В остальном.... Хоть обпишитесь этих отзывов про то, какой отель хороший и все гуд, своего мнения я не поменяю! Отель не 4* точно!
Александр
Кимры
Турист
23:02 16.09.20
Для 4 вполне приличный отель! И той цены что мы платим за него.Вы ведь едите не перила и потолки разглядывать! Самое главное море,солнце и хорошее настроение и хорошее питание,что бы не травануться! Отель уставший,но вполне приличный!
Наталья
Москва
Турист
16:48 06.09.20
А вот в личной переписке, данный отельер пишет совсем другие слова, а тут рассказывает про стандарты! Кому интересно можете написать мне в личку, я покажу вам нашу переписку! А то двойные стандарты получаются, сюда одно, в личку другое! Не красиво мистер Эрсел!!
Впредь буду следить за ответами и комментариями сотрудника этого отеля!
Впредь буду следить за ответами и комментариями сотрудника этого отеля!
Наталья
Москва
Турист
16:33 06.09.20
Супер ответ👍🏻 Нужно бы показать переписку с Вотсапа🙈
Говорите что не скрываете правды? Тогда чего вы боитесь? Почему не показать номерной фонд, меню ресторана наглядно? Все правильно, потому что есть скрывать!
Очень не приятно с вами сотрудничать!
Говорите что не скрываете правды? Тогда чего вы боитесь? Почему не показать номерной фонд, меню ресторана наглядно? Все правильно, потому что есть скрывать!
Очень не приятно с вами сотрудничать!
Bella Sun Armas
Анталия
Отельер
16:27 06.09.20
добрый день Наталия. вы говорите сказать правду, правда для всех своя. кто то остается довольным отдыхом и ставит хорошие оценки, кто то не очень. поэтому говорить правду, мы правду не скрываем. у каждого туриста свои стандарты и предпочтения. во время вашего отдыха могли быть какие либо неудобства, мы приносим свои извинения. но мы сделали и делаем все для того чтобы гости оставались довольны.
Задать свой вопрос