Да, Адем действительно разруливает неприятные вопросы с номерами. Но только если есть куда расселять, а сейчас "сезон". "Промо" самый плохой вариант из номеров.

добрый день! нас было 2 семьи в 1 маленьком стандарте и в 1 промо номере (без балкона вообще), на 3й день нас переселили в один большой стандарт бесплатно (сами оставили чаевые 10 долл), + сейф и вайфай на неделю предоставили типа как компенсация за неудобство, через 2 дня расселили, вторую семью заселили тоже в большой стандарт, больше ничего не доплачивали. Обратитесь к Адему на ресепшене, он сам предложил такой вариант.