Уважаемая Елена, для вас, для наших будущих и настоящих гостей и для всех отдыхающих в целом, хотелось бы порекомендовать, при возникновении каких либо вопросов, проблем и недовольствий первым делом обращаться на ресепшен, к гиду и к администрации отеля. Любые вопросы всегда проще и быстрее решаются на месте, с теми людьми, которые рядом и для этого предоставлены. Конечно же, от обращения в интернете эффект будет, но пройдет несколько дней, пока комментарий заметят, организуют встречу и найдут способ решения вопроса. Те несколько дней, которые гости могли провести уже абсолютно довольные всем.
Благодарю за понимание.
С наилучшими пожеланиями
Алеся
Guest Relations