Девушки на ресепшен крайне неклиентоориентированные и вообще шевелиться не хотят, мы 3 недели жили, насмотрелись. При минимальной наполняемости отеля они говорят, что мест нет.

В апреле текущего года нам и ещё одной семье из нашего автобуса не получилось даже поменять стандарт на другой стандарт (прямой вид с балкона был на соседнее здание) за доплату. Сказали, что просто нет свободных номеров.

можно за доплату по прайсу гостиницы, если такая категория будет свободна. в целом - как в любой гостинице мира