Вопрос об отеле - 1052114
Svetlana628
Турист
10.03.202019:26
Svetlana628
Сосновый Бор
Турист
Здравствуйте. 16 марта вылетаем к вам во Вьетнам, в Ваш отель, нас 4 взрослых человека, две пары. У наших мужчин дни рождения, 20 марта и 23 марта. Можно ли попросить Вас поселить нас где то рядом.
Ответы на вопрос - 8
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Светлана
Сосновый Бор
Турист
04:39 21.03.20
Продолжаю свое повествование. В четверг, то есть 19 марта рускоговорящий сотрудник на рецепшине, Ярослав , так он предствился предложил переехать в другой номер, с видом на море, по факту, окно упирается в соседний отель, воздержались, В отеле спокойно, убирают, вот постельное еше не меняли, в день рождения принесли маленький тортик, смело можно брать этот отель
Светлана
Сосновый Бор
Турист
19:14 17.03.20
Дополняю, нахожусь в этом отеле, Svetlana628, это я, не смогла войти под своим именем. Поэтому зарегистрировалась повторно. Нормальный отель, все как положено, заселили ровно в 14,00, якобы не готов номер. Туристов много. Сертификат топхотелса, даже не хотели брать, ни чего он не дает. Сказали что это им не надо. Писала в отель письма заранее, с друзьями нас поселили рядом. Но самое смешное, я писала ,я просила, нам номер дали с видом на город, а друзьям на море, при просьбе тоже на море дать номер, сказали доплатите. Как то обидненько. Через 3 часа ожидания, подъехали другие туристы. По идее нас бы уже вселять было 13,40, вселили вновь прибывших сразу же, девушка подойдя к рецепшину передала шоколад Аленка. И сразу же вьехали. Так что рулит шоколад Аленка, а не документ от топхотелс.
Svetlana628
Сосновый Бор
Турист
06:26 16.03.20
если доплачивать это какая сумма
Ruslan
Нячанг
Отельер
06:09 16.03.20
Здравствуйте.
Мы видели на систему и по бронированию, Ваша категория номеров это суперио с видом на город. Если Вы хотите повысить категории номера на Делюкс с видом на море то Вам надо доплачивать за это.
В нашем отеле, жилые этажа с 5-ого по 11-ый этаж. поэтому если вы хотели бы номер на нижнем этаже то мы будем поставить Ваш на 5-ом этаже.
Мы видели на систему и по бронированию, Ваша категория номеров это суперио с видом на город. Если Вы хотите повысить категории номера на Делюкс с видом на море то Вам надо доплачивать за это.
В нашем отеле, жилые этажа с 5-ого по 11-ый этаж. поэтому если вы хотели бы номер на нижнем этаже то мы будем поставить Ваш на 5-ом этаже.
Svetlana628
Сосновый Бор
Турист
23:55 13.03.20
А с видом на море разве нельзя, и разве первый этаж это лучше, я как то так не думала
Ruslan
Нячанг
Отельер
10:38 12.03.20
Здравствуйте
мы уже нашли Вас. но на системе у нас, мы видели что ваш въезд с 17.03.2020 по 28.03.2020, категория об номеров суперио с видом на город. будьте добры проверяйте на ваш ваучер. мы будем постараться ставить ваш на 1-ом этаже.
мы уже нашли Вас. но на системе у нас, мы видели что ваш въезд с 17.03.2020 по 28.03.2020, категория об номеров суперио с видом на город. будьте добры проверяйте на ваш ваучер. мы будем постараться ставить ваш на 1-ом этаже.
Svetlana628
Сосновый Бор
Турист
21:06 11.03.20
Здравствуйте , я Кожевникова Светлана - KOZHEVNIKOVA SVETLANA с мужем KOZHEVNIKOV ALEKSANDR так по ваучеру #4818822 и SHRURINSKAIA OLGA и SHRURINSKII ALEKSEI ВАУЧЕР #4818854. Спасибо. Может быть интересует что в России, что то необходимо привести из дозволенного. пишите
Ruslan
Нячанг
Отельер
15:46 11.03.20
Здравствуйте, Светлана!
Вам большое спасибо за то что выбрали нашего отель Галина. Можете написать нам их номеров ваучера. мы будем постараться.
Вам большое спасибо за то что выбрали нашего отель Галина. Можете написать нам их номеров ваучера. мы будем постараться.
Задать свой вопрос