Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ильмира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номер мы не предоставляем, погладить и постирать вещи можно только на платной основе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет, в номере его нет!