Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы Reception отеля ZENA RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Богдана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ECONOMY ROOM - номера без балкона"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Я знаю точно, что это номера под бассейном и о балконе речи нет. Это окно и дверь рядом, номера маленькие.. Но и они всегда заселины.. В Зене все летом забито под завязку.

ECONOMY ROOM SINGLE USE не рекомендую брать, это на цокольном этаже. нас заселили на одну ночь, там не было даже окон.