Ответ предоставлен Shemol - Front Office Manager отеля ZENA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номер предоставляется детский горшок по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы были в том году , горшок привозили с собой . Горшки там не предоставляются (

Здравствуйте, не знаем, отдыхали без детей. Но маленьких детей в отеле было очень много, поэтому вероятно, что такие моменты должны быть предусмотрены)