Спасибо Всем за ответ))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля NIRVANA COSMOPOLITAN: "Здравствуйте, уважаемая Лиана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах не предоставляются утюг и гладильная доска, только платные услуги прачечной." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

День добрый!
Не было...
Есть платная услуга - глажка.
Может быть от того, что номер брали самый простой, утюга не было...

Нет ни того ни другого, в Турции в принципе это не принято. Мы с собой походный утюжок брали, которым в итоге за 16 дней ни разу не воспользовались :)