Здравствуйте. Мы были в июне 2017года. Через сайт заказали комплименты: за прилет, день рождение. Всё получили. Только при приезде с сертификатами ( которые Вы распечатаете) обратитесь к Анису ( администратор отеля). Он русскоговорящий и прекрасный организатор.

В сам день рождения нам тортик принесли, но я отдельно подходила, размещала заявку. Могут корзину с фруктами ещё. Если в обеденном помещении - аниматоры поют также, поздравляют. Посмотрите на сайте купоны и подойдите на ресепшн. Могут пойти на встречу. Аниматоры так точно с радостью поздравят.

Зарегестрируйтесь на сайте бонус отель там есть сертификаты на комплименты и много всего распечатайте на всех даже хаиаи есть бесплатный