Ответ предоставлен Tsvetelina Nikolova, сотрудником Sales Office отеля Hotel Melia Grand Hermitage: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Необходимо внести пометку при бронировании о том, сто Вы повторные Гости.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".