Большое спасибо всем за ответы и советы. Мы уже в отеле. Я предварительно написала письмо на прямую в отель с такой же просьбой. Ответ не пришёл. Но когда мы приехали в отель, то привезли рекомендателые письма. Ещё раз на рецепшн попросили номера рядом и поближе к морю. И в итоге нас заселили в соседние номера, очень достойные, близко к пляжу за рекой. Нам дали чёрные браслеты, благодаря письму, поэтому мы ходим на пляж за рекой. Там мало людей и много павильонов с матрасами. Так де в номер принесли всё, что я просила в письме в отель, горшок, чайник, детскую кроватку В общем всё сложилось супер!!! Спасибо топхотелс и отзывчивым работникам ресепшена, а именно Марине!!!!!!

При наличии такой возможности заселят рядом. Возможно, придётся подольше подождать заселения, если прилетите утром.

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Жили два номера рядом. Вероятность есть.

Стоит уточнять в турагентстве либо напрямую в отеле, и скорее всего заранее. Мы на сентябрь путевки в июне брали. Совсем близко к бассейнам не взять, так как они закрыты главным зданием отеля и другими постройками. 50 м самое близкое расстояние, при этом вплотную будет дорожка с идущими на пляж туристами. Цоколя нет, балкон на уровне земли. Затруднительно окна расшторивать и вещи вывешивать.

попросить то всегда можно)