Добрый день, нужно зарегистрироваться на сайте Top Hotels, и потом указать дату и место поездки на сайте в своем личном кабинете и вам на почту прийдёт это сопроводительное письмо, его передадите в отеле на ресепшене старшему менеджеру.

Добрый день.Чтобы получить письмо от Top Hotels нужно зарегистрироваться у них, указать отель куда и когда едите , на основании этого они вам его и вышлют.