Ответ предоставлен Анжелика, Службой Guest Relations отеля SUNMELIA BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера, туалеты, пандусы для людей с ограниченными возможностями, а также лифт В отеле нет специализированных работников для помощи инвалидам, но Гости всегда могут обратиться к нам за помощью."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть хороший человек в отеле - guest relation Светлана , вот на на все вопросы отвечает и помогает, она не сотрудник тур оператора, а русская женщина . Она молодец ! Для людей с ограниченными возможностями все есть, лифты, пандусы - я думаю все нормально будет