Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Mary Hotels Alanya : "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Вас снова." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru