Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля PALM WORLD RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Отель открыт. Матрасы на пляже бесплатные."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels".