Добрый день! Я тоже задавал этот вопрос ранее. Если посмотрите ниже, Вы увидите мой вопрос и ответ. Служба отеля всё врёт, я не знаю почему они это делают, наверное для того, чтобы люди всё-таки поехали в этот отель. Но второй- то раз я в этот отель не поеду, я всё увидел своими глазами, всю правду об отеле. Поэтому вопросы лучше задавать не представителям отеля, а отдыхающим, которые в нём побывали. От себя хочу сказать об этом отеле, что отель Sural Resort очень посредственный, то есть обыкновенный, без изысков. лично мы в него больше не поедим, не понравился отель, так в Турции отдыхали уже 13-й раз и знаем, что по чём. Лучше переплатить и выбрать другой отель с рейтингом не менее 4,5. Хорошего Вам отдыха.