В момент заселения сообщил, что в этом отеле отдыхаем второй раз. В 18.00 в номер пришел человек с шампанским и двумя бокалами. До этого писал на почту отеля, туроператору - реакция ноль. Алякарты не работают. Но во время ужина какие-то праздничные столы со скатертями и лебедями накрывались. Думаю, что во время заселения нужно сообщить на ресепшне о Дне рождения.