Уважаемые администраторы. Если в отеле творится такой ужас : курение в столовой зоне, собаки в ресторане!? Нет никакого желания жить в отеле и портить такой долгожданный отпуск. Поэтому вопрос, по приезду (19.05), я бы хотела переселиться в отель этой же сети, но в 5*. Как это осуществить? Или писать руководству отелельной сети,чтобы навели порядок и сделали полным соответствие отеля категории 4*? На сегодняшний момент, по отзывам людей, отдыхающих там сейчас, это безобразие.