Добрый день,
сейчас отдыхаем в Вашем отеле, скажите почему:
1) перестали выдавать туалетную бумагу ? Горничные не дают, говорят что не велено до нового заезда. Причем тут новый заезд? и вообще люди каждый день приезжают и уезжают..или это просто отговорка и такой способ сэкономить?
2) через неделю пребывания перестали давать вино и пиво, почти неделю уже нет ничего и говорят что и не будет, хотя все это заявлено в описании отеля и даже в подтверждении туроператора. При этом стоимость путевки ничем не отличается от стоимости за те периоды, когда пиво и вино предоставляли проживающим.
возможно, это мелочи, но очень неприятно:(