Подскажите, какие симптомы у ребенка были? И как поняли,то это именно коксаки? Как долго болел ваш малыш? Какой возврат? Спасибо

Здравствуйте, Валерий Михайлович.
Мы понимаем ваше огорчение, нам очень жаль, что ваш ребенок был болен. Мы не скрываем абсолютно ничего, наоборот очень открыто общаемся с нашими гостями на все темы. Касаемо коксаки, действительно было несколько случаев и мы писали об этом в одном из предыдущих отзывов-это был первый случай и во время вашего отдыха было еще 4 семьи. Правила нашего резорта гласят( в принципе как в больнице), что дети заболевшие коскаки должны быть госпитализированы на карантин, для предотвращения распостранения вируса на территории резорта. Касательно вашего случая, мы узнали о вирусе 6.10.2019 и наш сотрудник попросил не посещать публичные места именно 6.10, так же как и все остальные семьи. В резорте прошла и продолжает проходить соответствуящая санитарная обработка. Мы делаем максимально возможное для предотвращения распостранения вируса. На данный момент, по нашим данным, нет ни одного случая и мы очень надеемся, что данный вирус больше на затронет наш резорт.