Вопрос об отеле - 929386
Наталья
Турист
14.03.201911:03
Наталья
Турист
Здравствуйте.Прилетаем к Вам второй раз 7апреля на 12 дней.В том году жили в основном корпусе.В этом году номер-senior deluxe room(without water park)-аквапарк включен.Нам сказали что нас поселят в вилле,потому что 4человека в одном номере в основном корпусе не селят.Нас муж,я и дети 9и 4года.В том году мы втроём спали на большой кровати сын старший на средней-всем было удобно.Хотели бы номер в основном корпусе выше 3 этажа посередине.И ещё у мужа день рождение 14апреля -30лет.тортик бы очень хотелось!!!Номер резервации -5778282
Ответы на вопрос - 6
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Наталья
Турист
09:38 18.03.19
Да.поменять.
Beach Resort And Spa Cam Ranh Riviera
Нячанг
Отельер
09:36 18.03.19
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Наталья
Турист
04:41 16.03.19
Не о тот речь я прошу бунгало заменить на основной корпус.Нам не нужно бунгало одноэтажное.Я прошу поселить нас выше 4этажа как в том году.В том году 4человека селили в основной корпус в один номер а в этом уже не селят.Если бы знала то не брала бы путевки.5778288-этот номер перепутала цифру.И ещё вопрос:в Пегасе доплатили 12тысяч за пользование аквапарком.а сейчас узнаю что для всех живущих он бесплатный.как так?
Beach Resort And Spa Cam Ranh Riviera
Нячанг
Отельер
08:39 15.03.19
Уважаемая Наталья,
На данный момент, к нам еще не поступила информация о вашей брони. Просим повторить ваш запрос за 2 недели до прибытия в резорт.
Пожалуйста, будьте проинформированы о том, что номера senior deluxe room - это одноэтажные бунгало, поэтому размещение будет только на первом этаже. Относительно комплимента на день рождение, наша база данных отмечает автоматически всех именниников, время предоставления комплимента, вы сможете уточнить на ресепшене резорта.
С уважением,
Администрация.
На данный момент, к нам еще не поступила информация о вашей брони. Просим повторить ваш запрос за 2 недели до прибытия в резорт.
Пожалуйста, будьте проинформированы о том, что номера senior deluxe room - это одноэтажные бунгало, поэтому размещение будет только на первом этаже. Относительно комплимента на день рождение, наша база данных отмечает автоматически всех именниников, время предоставления комплимента, вы сможете уточнить на ресепшене резорта.
С уважением,
Администрация.
Наталья
Турист
12:04 14.03.19
Номер 5778282-основной корпус выше 4этажа.
Beach Resort And Spa Cam Ranh Riviera
Нячанг
Отельер
11:22 14.03.19
Здраствуйте, Наталья.
Укажите, пожалуйста, ваш номер резервации, мы сделаем примечание относительно вашего пожелания. Тортик, обязательно будет предоставлен в любое удобное для вас время.
С уважением,
Администрация.
Укажите, пожалуйста, ваш номер резервации, мы сделаем примечание относительно вашего пожелания. Тортик, обязательно будет предоставлен в любое удобное для вас время.
С уважением,
Администрация.
Задать свой вопрос