Попросите номер подальше от дороги и чтобы окна были также на противоположной стороне от дороги

Мы обратились в отель OZ HOTELS INCEKUM BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Любезно сообщаем Вам, что все номера предусмотрены для комфортного проживания. По прибытию в отель, во время заселения, Вы можете уточнить Все ваши пожелания по размещению. Мы будем рады встрече с Вами".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. Номера одинаковые, у некоторых маленький балкон. Главное, что бы уборка была нормальная. Но это как повезет.