Вопрос об отеле - 954318
Ksusha
Турист
15.05.201907:47
Ksusha
Санкт-Петербург
Турист
Добрый день... Купили тур в Ваш отель с 01.07.2019 по 10.07.2019... Забронировали отель Marhaba Resort.... рассматривали корпус Marhaba..в другой корпус заселятся не хотим. Будьте добры не заселять нас в другой корпус . Заранее спасибо 🌸Надеюсь, это возможно?
Ответы на вопрос - 2
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Татьяна
Москва
Турист
09:17 05.07.19
Ксюша, очень надеюсь, что вам повезёт и вас не поселят в Нептун..Стоит сказать, мы с сестрой случайно видели,как одна семья, мама с дочкой отлично говорящая на английском, плакали и жаловались Муне как старшему менеджеру рецепшен на то, что руководство отеля обманным путём заселило их не #marhabaresort как было оплачено, а в не докрашенный и недостроенный корпус #marhabaresortsblocneptune, где шли строительные и покрасочные работы, и за 2ое суток проживания, не перевело их в #marhabaresort как было обещано, а заселило новых людей в освободившиеся номера. Как оказалось чуть позже, таких обманутых русских было достаточно много, но так ка большинство не говорило на английском и не привыкло ругатьсяостались жить в недостроенном Нептуне. С прибавлением ещё одного отеля на территории 2х других с маленьким пляжем рассчитанным на 1 отель, а не на 3, и с доп. нагрузкой в ресторане..даже не хочется представить, как персонал отеля будет справляться с увеличившейся нагрузкой..
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1990284
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1990284
Guest relations
Отельер
13:41 22.05.19
Добрый день!
Для отеля, между корпусами: Мархаба и Мархаба Клаб, нет разницы!
С этим вопросом обратитесь к представителю Вашей компании.
С уважением, Алиса.
Для отеля, между корпусами: Мархаба и Мархаба Клаб, нет разницы!
С этим вопросом обратитесь к представителю Вашей компании.
С уважением, Алиса.
Задать свой вопрос