Здравствуйте! Хотелось бы узнать: 1) имеется ли в отеле постоянно или хотя бы несколько часов в день русскоязычный сотрудник? 2) входят ли при полном пансионе напитки в стоимость питания? Спасибо, с уважением, Елена.