Юлия. добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю. Для запроса на комплимент рекомендуем воспользоваться формой запроса - https://tophotel.ee/hotel/al21246/loyalty?tab=lpp с указанием ФИО всех участников тура, дат заезда и выезда, номера брони и названия туроператора.

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".