Вопрос об отеле - 1335599
Ольга Гусева
Турагент
12.11.202521:21
Ответы на вопрос - 0
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Задать свой вопрос
Наши туристы Kulakov Sergei и его семья заехали в отель сегодня вечером, 12.11.2025. Им предоставили номер с видом на активную стройку, которая работает даже ночью с прожекторами. Отдыхать невозможно! Туристы прислали нам видео. А также еще видео Коридоров с разбитыми стеклами на дверях и плесенью не стенах. Это не соответствует уровню пятизвездочного отеля. Надеемся, что это недоразумение. Именно эти наши туристы ранее уже отдыхали в вашем отеле и выбрали его повторно. Просим переселить их в другой корпус! С уважением, менеджер турагентства Ольга