Уважаемая Татьяна!
Мы рады сообщить, что общались с гостями на следующий день после смены номера, они ответили, что всем удовлетворены в отеле.
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Добрый день! спасибо , что оказали внимание, просьба, уточнить у туристов, все ли устраивает их в вашем отеле, есть ли нарекания еще по отелю , по номеру и по питанию?

Уважаемая Татьяна! В дополнение к нашему ответу ниже хотелось бы также обратить ваше внимание на то, что все номера перед заселением гостей проверяются дважды (уборщиком и супервайзером уборщиков), сегодня после вашего сообщения менеджер уборщиков сделал проверку на наличие полотенец, которые были в номере, также гости отказались от уборки утром.
Благодарим вас за сотрудничество с отелем и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.