Здравствуйте! Собираемся компанией в вашем отеле. Все из разных городов. Мужчине отказывают в бронировании так как он будет один в номере. Возможно ли пересмотреть отказ. Уже были в вашем отеле в мае 2024. И проблем не было с бронированием. У всех были отдельные номера.