Добрый день! В сентябре приезжаем к вам в отель , так получилось что туроператор не предупредив нас забронировал нам 2 номера эконом без балкона и это мы узнали уже когда подтвердили бронь .Скажите пожалуйста можно -ли по приезду поменять нам номера с балконом и какая доплата ????