Вопрос об отеле - 1128120
Aliona LYTVYNENKO
Турагент
19.08.202116:57
Aliona LYTVYNENKO
Кременчуг
Турагент
Добрый день.Отправляли к вам туристов на 12 дней, как в отель высокого уровня, с реновацией,т.к ранее небыло проблем.Турсты сильно жалуются на питание(одна курица, одни и те же салаты и небольшой выбор фруктов),отсутствие заявленого импортного алкоголя ,на уборку и старые номера!Просим принять меры , т.к в турсообществах обсуждаются темы питания, состояния номеров и т.д. Не хотелось бы портить впечатления от предыдущих годов бронирования вашего отеля.,их номер 3716.Продублировали жалобу на почту, но на предыдущие запросы вы не отвечали на почте
Ответы на вопрос - 3
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Вова
Санкт-Петербург
Турист
20:10 29.08.21
Я полностью поддерживаю негативный отзыв, считаю что туроператоры должны получать максимальную информацию от туристов и от отеля. Мой watsapp +79606237868, напишите мне я вышлю Вам реальную картину отеля и методы развода людей на деньги
Taya
Нижний Новгород
Турист
18:41 23.08.21
Добрый день. С уборкой проблемы. У нас был уборщик молодой паренек, под раковиной оставались мелкие камушки, вода в душевой кабине уходила плохо и он её не чистил, я чистила сама (если не хотите нормально убираться, то оставьте швабру, тряпку и вантуз, мы уберем сами), жадничал туалетную бумагу, один раз пришлось просить, а за день до выезда у нас забрали полотенца для лица и ног, оставили только для тела. Наверное, нас считают ворами, что мы их полотенца к себе в чемодан положим. Неприятно, что тебя считают вором. Хотя у нас этого добра навалом, шкафы забиты, не знаем куда девать. Питание - голодным не останешься, но однообразно. Нектарины, сливы, абрикосы были недозрелыми, но арбузы и дыни очень даже хороши.
Светлана
Красноярск
Турист
09:14 20.08.21
Здравствуйте. вернулись из отеля 13.08.2021. Насчет питания - не только курица, рыба - каждый день, люля кебаб, шаверма, котлетки из говядины чередовались каждый день. Номера уставшие, но не критично, фруктов действительно немного, яблоки, сливы, персики, нектарины, виноград, дыни, арбуз - недостаток в том, что кроме арбуза, все может быть недозрелое
Задать свой вопрос