Никаких, в 2020 году были в этом отеле 3-ий раз, на ресепшене отношение изменилось, русский язык уже перестали понимать, стараются поселить куда похуже. Отель Голден кост очень нравится, любили ездить, но отношение на ресепшене разочаровало.

Нет

Есть слабая надежда, что увидев письмо (кривясь и отворачиваясь) вам дадут номер получше и без вымогательства взятки :-)

Точно посмотрели письмо и выкинули

Только что вернулись из этого отеля. Наше сопроводительное письмо даже в руки не взяли, только брезгливо скривились...я даже пожалела, что вообще его показала

Здравствуйте, Ринат!

Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.

Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.

Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.

Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.

Желаем комфортных и интересных путешествий!

С уважением,

Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Не каких