Добрый вечер. Надеюсь вы читаете и пишите по русски.

Мы с подругой летим на отдых в ваш отель 14 сентября. Один вопрос меня беспокоит, нам нужны две раздельные кровати. А наш туроператор ссылается на сам отель, что мол не дает отель таких гарантий.
Подскажите плиз нельзя ли уже сейчас подтвердить что мы получим две раздельные кровати.

Заранее благодарю
С уважением,
Елена