Так как форма сайта не позволяет комментировать ответ помощников TOPHOTELS, приходится самому себе же и отвечать) Вот буквально только что прочитал ответ на примерно такой же вопрос от постоянного гостя отеля (4е посещение). Ответ цитирую тут для того, чтобы было понятно и отношение и подход: "Ответ предоставлен Batuhan, Службой Guest Relations отеля SUENO HOTELS BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным Гостям, отель предоставляет бутылку вина и фрукты в номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечание в бланк по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru".
То есть если вы едете 6й раз подряд и у вас платиновый статус, получите ответ: "Сообщаем Вам, что у нас, к сожалению, нет бонусных, преференсных привелегиий. ».". А если в 4й, получается, вы ещё не очень надоели) Так мило)

Мы тоже в прошлом году поехали по вашему отзыву! Спасибо огромное! В этом году возвращаемся)

Вот обидно, что не любят тех, кто любит их ....мы тоже 6й в этом году, но все равно хочу!!!

Ответ предоставлен сотрудником MARİYA AİTZHANOVA отеля SUENO HOTELS BEACH 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас, к сожалению, нет бонусных, преференсных привелегиий. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Юрий, в прошлом году были в Суэно, очень помог Ваш отзыв! Многим воспользовались! Спасибо! В этом году едем туда же.