Вопрос об отеле - 1050129
Светлана Бусова
Турист
28.02.202015:28
Светлана Бусова
Ногинск
Турист
Добрый день уважаемые представители отеля!Сегодня переписывалась с туристом,которого тоже постигла участь переселения в другой отель.Гид аргументировал,что произошла внештатная ситуация-прорвало трубопровод.В итоге туристы отвоевали и их привезли в starfish.И как ни странно,а там все хорошо!Ничего не прорвало,сотрудники и проживающие даже не в курсе.С какой целью это происходит?Отель не может принять такое кол-во туристов?Ставьте его в стоп и не продавайте вообще туда туры.Переселение в отель be live не очень хорошая идея,так как этот отель по категории хоть и такой же,но отзывы по нему ужасные, да и в цене он дешевле.Предоставьте пожалуйста гарантийное письмо,что мы с семьей в наш заезд 25.03 точно попадем в данный отель и не будет таких "внештатных ситуаций"!
Ответы на вопрос - 1
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Рубен Акоста
Москва
Отельер
18:57 29.02.20
Уважаемая Светлана,
То, что произошло с поездкой TUI, было исключительной ситуацией, которая не повторялась и не повторится в будущем, вы можете быть уверены, что мы встретим вас в нашем отеле, и сделаем все возможное, чтобы сделать его уникальный отдых,
хорошего дня,
Альберто, СМ
То, что произошло с поездкой TUI, было исключительной ситуацией, которая не повторялась и не повторится в будущем, вы можете быть уверены, что мы встретим вас в нашем отеле, и сделаем все возможное, чтобы сделать его уникальный отдых,
хорошего дня,
Альберто, СМ
Задать свой вопрос