Вопрос об отеле - 1005183
Наталья Райн
Турист
18.09.201918:10
Наталья Райн
Нижний Тагил
Турист
Здравствуйте! Сегодня вернулись из вашего отеля... Все хорошо, но нам так и не сделали обещанный комплимент за то, что повторно посетили отель, хотя оставляла заявку и при заселении напомнила ... но это Бог с ним... Печально, что мы забыли детскую машинку в номере и когда выходили с чемоданами, сразу зашла девушка после нас, проверить, видимо, ничего мы с собой лишнего не унесли и даже не удосужились сообщить на ресепшен, что мы что то забыли... Когда мы были в Тайланде, мы оставили старый футляр от очков, так они сразу позвонили на ресепшн и спросили, не случайно ли мы забыли его... Хотела спросить, возможно как то ее нам прислать или может быть из Нижнего Тагила кто то собирается в отель ехать???
Ответы на вопрос - 9
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Svetlana
Москва
Турист
15:29 27.09.19
Ответ предоставила Анна, SMM менеджер отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Красная машинка, к сожалению, не нашлась. Если вещи приносят на ресепшн или начальнику клинингового отдела - отправить их с другими гостями возможно. Для этого нужно как можно раньше сообщить о забытой вещи https://vk.com/alisalongbeach
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Красная машинка, к сожалению, не нашлась. Если вещи приносят на ресепшн или начальнику клинингового отдела - отправить их с другими гостями возможно. Для этого нужно как можно раньше сообщить о забытой вещи https://vk.com/alisalongbeach
Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
TATIANA GERASIMENKO
Краснодар
Турист
10:14 20.09.19
Если Вам ещё не ответили, обратитесь в группу отеля в VK можете в ленту,а можете в личку администратора группы Алисе.Удачи.https://vk.com/clublongbeachresort
Наталья Райн
Нижний Тагил
Турист
22:15 19.09.19
Здравствуйте! 23 октября к вам приедет семья Меркушевых из нашего города, можете передать им нашу машинку??? Могу прислать фото машинки... Просто она от хорошего конструктора, очень жалко ее терять.
Людмила
Москва
Турист
10:13 19.09.19
Меня то же с днем рождения не поздравили, хотя муж ходил и предупреждал, только букет за деньги предложили и все. Прочитала комментарии ниже. Курят там везде и ни разу не видела что бы кому-то замечание делали, причем иностранцы курят больше чем русские. Очень недовольна посещением этого отеля. Отношение персонала пофигистсткое.
Екатерина Хоменко
Санкт-Петербург
Турист
08:36 19.09.19
Турки планируют отказать от системы "все включено", так как им это не выгодно, а вы говорите комплимент за повторный приезд... В Анапе наверняка русские сделали бы вам такой комплимент...ага... С такими запросами вам в Доминикану и Дубаи.
Наталья Райн
Нижний Тагил
Турист
07:02 19.09.19
Павел, сам отель нормальный... Русский персонал в российских отелях, не думаю, что лучше будет... утверждать конечно не могу, не довелось особо... но русские тоже те еще кадры, много неадекватных... С одними ругались, которые курили возле детского бассейна, еще и права качали, мол можно, хотя запрещено, есть специально отведенные места для курения... Муж говорил, что бармены быстрее иностранцев обслуживают... я пару раз ходила в бар, так вроде по порядку обслуживали, как кто пришел... НУ а комплименты конечно забывают делать))
Наталья Райн
Нижний Тагил
Турист
06:51 19.09.19
Те 18.09.19 мы выехали в 1.30 из комнаты
Павел
Королев
Турист
01:12 19.09.19
Какого комплимент вы ждали? Меня даже с Днем Рождения не удосужились поздравить. Помойка а не отель. На все замечания реагировали как мухи сонные. Это не 5* а хостел. Турки они и есть турки.
Наталья Райн
Нижний Тагил
Турист
19:25 18.09.19
Наш номер комнаты был 149 выехали из комнаты в 1.30 ночью 17.09.19
Задать свой вопрос