Здравствуйте! Отдыхаю в вашем отеле 5-й раз с 2006 года. В мае прошлого года жил в номере 4312. Сидя по вечерам на балконе обратил внимание, что есть ряд номеров рядом с лифтом, у которых небольшой балкон с ограниченным видом. Поразмыслил как проектировщики заложили такой неполноценный номер без вида на море.
30 апреля 2015, при заселении, обратил внимание на то, что я не в первый раз в отеле и попросил хороший номер. И получил его - тот самый ущербный 5427. При просьбе сразу же заменить его на любой другой получил ответ, что это невозможо т.к. отель переполнен, и понаблюдал, как прибывающих людей продолжают куда-то размещать. Следующим утром мне пообещали поменять номер в понедельник 4 мая, сославшись на переполненность отеля до этой даты.
Сегодня я решил попробовать забронировать ваш отель через booking.com на текущюю дату. Номера в моей категории в свободном доступе. Значит кто-то обманывает. Либо отель меня, либо международный сайт бронирования туристов из многих стран. Объясните как такое может быть.
Настроение испорчено.
И вообще-то, такие номера, которые по функционалу явно отличаются от всех других в заявленной категории, надо, либо сразу продавать дешевле, либо делать скидку при заселеннии.