Ответ предоставлен сотрудником - Yaroslava TARASOVA - G&R Manager отеля KILIKYA PALACE GOYNUK 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Предположительно, данная замена связана с ошибкой оператора в момент продажи, а именно с формированием цены.
Отель Kilikya Palace работал и в зимний сезон, полностью готов к приёму гостей.
Kilikya Resort представляет собой также хороший вариант размещения, оптимальное сочетание цены и качества и находится в живописной лагуне. Есть незначительные различия, которые влияют на стоимость проживания.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Киликия Резорт - это бывший отель Элиз Бич Резорт. И хотя хозяин у них один, но в 2010 году по сравнению с Киликия палас - это был гадючник!!! Кондиционеры чинили каждый день, ночью духота в номерах была страшная, питание отвратительное. Он тогда даже на 2 звезды не тянул. В то время как Киликия и тогда и сейчас (2009, 2018 год) был и есть отличный отель. Насчет теперешнего состояния Киликия резорта ничего сказать не могу, потому что зарекся с 2010 года в него ездить!!!

Отель работает круглый год.

Не знаю кто виноват,но тур отменили,причина не верная цена на момент бронирования.ситуация очень огорчила. Плюс упущенное время по раннему бронированию. То,что туроператор туи предлагал взамен, выглядит плачевно.

Анна,странно что вам так сообщили! Но как я понимаю отель вообще работает круглый год! Посмотрите группу ВКонтакте! Там есть обсуждения!